Politica di rimborso e reso

Al fine di garantire una migliore qualità nel servizio di trasporto Donna Burgherita ha scelto di utilizzare professionisti specializzati nel trasporto a temperatura controllata in grado di offrire un servizio realmente efficace.
I tempi di consegna previsti sono di 1-3 giorni lavorativi (dal momento dell’evasione dell’ordine) direttamente all’indirizzo indicato.
Le spedizioni destinate alle Isole sono coperte con tempistiche a partire da 72 ore lavorative.
I nostri prodotti sono confezionati in sottovuoto e spediti come tali, vi  suggeriamo pertanto di conservarli in frigorifero alla temperatura di 0-4°C per circa 7-10 giorni, se si pensa di superare tale periodo in termine di conservabilità vi consigliamo di congelare la carne.  
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì.
Alla partenza dell’ordine sarà cura del vettore inviare una mail contenente il tracking code attraverso il quale poter tracciare l’esatta posizione del pacco.
AVVERTENZA
Nel caso in cui la merce non venga ritirata per i seguenti motivi: destinatario assente, indirizzo errato o incompleto e nemmeno ritirata dal centro logistico più vicino a voi, saremmo costretti a ritirarla e distruggerla in quanto merce deperibile.
 
IN QUESTI CASI NON SARÀ POSSIBILE DA PARTE NOSTRA EFFETTURARE ALCUN RIMBORSO.
 
Per info e assistenza contattaci al 3883706659
 
Gli scaglioni delle spese di spedizione sono i seguenti:
da 0 a 200€ la spedizione costa 25€
da 200 a 400€ la spedizione costa 10€
Per ordini superiori a €400 la spedizione la paghiamo noi!